3月15日，“沈阳315汽车服务大会暨2025第四届东北问题车展”在汇锦金融中心外广场举行，本次活动由指尖新闻客户端、沈阳晚报社、秒评车新媒体共同主办，由沈阳汽车流通协会、辽宁中车检、北京盈科（沈阳）律师事务所协办，陈岩秘书长出席本次活动，并在活动现场发表讲话。

陈岩秘书长表示，从历年车展和日常投诉情况来看，汽车消费问题主要集中在产品质量问题、售后服务不到位，销售环节存在欺诈以及金融服务等方面，不仅损害了消费者的利益，也影响了汽车行业的整体形象和信誉。一直以来，协会积极发挥桥梁纽带作用，致力于推动汽车行业诚信建设，加强行业自律，维护市场秩序，保护消费者权益。为了从根本上解决汽车消费问题，协会还采取了一系列措施，如加强行业标准制定，推动企业提高产品质量和服务水平；开展诚信企业评选活动，树立行业标杆，引导企业诚信经营；加强对经销商的培训和管理，规范销售和售后服务行为；建立消费者投诉处理机制，及时受理和解决消费者的投诉。同时，也呼吁广大消费者增强自我保护意识，在购车过程中要谨慎选择，仔细阅读合同条款，了解车辆的性能、配置和售后服务等信息；遇到问题时，要及时与商家沟通协商，如协商不成，再通过合法途径维护自己的权益。

在“问题车辆展示”环节，大会现场为消费者搭建了一个投诉维权的平台，让车主诉说自己遇到的各种不公，为解决问题提供捷径。本次大会所涉及到的大部分问题车辆，在大会现场就被4S店和厂家认领，问题得到了圆满解决；暂时没有解决的，大会组委会后续将继续跟进。

“沈阳315汽车服务大会”自举办以来，已成为东北地区汽车行业的标杆活动，2024年累计解决车主诉求323例，为消费者挽回经济损失2000多万元，涉及汽车品牌从自主到合资多达30余个。