拥抱变革   合作发展   共享阳光

2015沈阳汽车流通行业年会暨协会二届二次会员大会工作报告

沈阳汽车流通协会会长    汤金华

二〇一五年三月三日

尊敬的各位领导、各位会员、各位嘉宾、同志们、朋友们：

羊年伊始，我们欢聚在这里，首先，我向与会各位致以诚挚的新春问候并对各位领导和同志们的光临表示热烈地欢迎和衷心的感谢！

我受理事会委托，向协会二届二次会员大会报告工作，请予审议。

一、2014年协会的主要工作

2014年4月初，我们隆重召开了沈阳汽车流通协会第二次会员大会，大会选举产生了新一届理事会并制定了今后五年协会的工作目标。新一届理事会紧密围绕工作目标，团结创新、积极努力，在首个年度主要做了以下工作：

（一）、树立行业良好的社会形象。自2014年5月起，协会配合沈阳市物价局开展汽车4S店创建“价格诚信单位”活动。经单位自荐、协会推荐、实地考核、综合评定，我会共有18家4S店入围，最终评选出10家4S店为沈阳市“2014年度价格诚信单位”，并于11月中旬受到沈阳市物价局表彰。在表彰会上，协会代表全行业发出了诚信倡议书。这项贯穿大半年的活动对营造竞争有序的行业环境、促进诚信沈阳建设具有积极意义;在“3.15”期间，协会配合沈阳市消费者协会开展了“3.15”用户维权活动;为弘扬行业正能量，协会坚持连年开展年度行业先进评选表彰活动。在5月车展期间，同步组织召开了行业表彰大会，对沈阳汽车流通行业十强、经营模式创新、公益事业奖等75家先进集体和62名市场工作、统计工作先进个人进行了表彰，中国汽车流通协会和政府主管部门领导到会亲自颁奖。对于受到国家质监局、中国汽车流通协会、沈阳市税务局、交通局、发改委、物价局以及生产厂家表彰的先进集体和优秀个人，协会都在新闻媒体、协会网站进一步宣传，并作为行业年度先进评选表彰依据，弘扬诚信，鼓励创新，自觉履行社会责任，树立良好社会形象。

（二）、继续巩固发展沈阳汽车流通和谐环境。8月份协会配合国家质检总局、中国汽车流通协会、中国标准化研究院共同开展以“贯彻落实汽车‘三包’规定，提升汽车售后服务质量”为主题的专项宣传贯彻活动；组织我市24家汽车4S店负责人积极参与沈阳宝马第一站首发现场会活动；5月份配合公安局铁西分局试点开展机动车修理业治安系统建设，从源头上防范控制盗抢、走私机动车、非法拼装车、无牌车和交通肇事逃逸犯罪活动。一年来，协会和沈城保险、金融、银行、媒体及工商、消协、交通、质监等监管部门在规范汽车销售行为和汽车配件监管，维护消费者权益等方面所作出的共同努力，沈阳汽车流通和谐环境进一步改善，行业和谐服务链得到进一步加强。

（三）、侧重做好会员服务。2014年4月，为扶持小微商贸企业发展，辽宁省及沈阳市政府出台提供无担保、无抵押、无年费贷款政策，并给予50%贴息。协会及时组织会员单位申报，目前已有恒众达汽车贸易有限公司等10个会员单位受益，计得到千万元的贷款；10月份协会组织召开了信息发布暨行业政策法规交流研讨会，邀请国家协会、市服务委、物价局、邮政储蓄、中信银行等相关领导发表主旨演讲。中国汽车流通协会刁建申会长做的市场分析、市物价局王江宁处长、市服务委赵慧姝处长做的政策解读，协会常务副秘书长王伟发布的行业统计和服务会员的相关信息，引起强烈反响，深受欢迎;全年免费为会员发行期刊4期、快讯10期、网传信息380条、发布行业统计数据两次、为会员协调金融服务、咨询服务多件，协调客户与4S店纠纷十余起。

（四）、行业统计工作有新进展。12月4日，协会与市统计局、服务委共同组织召开了“2014行业统计工作会议”。会议总结了行业统计开展情况，对下步工作提出了要求、对促进和提升行业统计工作发挥了重要作用。目前，统计填报单位已达221家，其中新车销售212家、二手车市场5家、生产企业3家、报废回收企业1家。建立了行业统计QQ群，统计网络进一步健全，会员单位重视程度明显提升。

统计数据显示：2014年全国汽车产销量分别为2372万辆和 2349万辆，同比增长7.3%和6.9%，连续六年排名全球第一；沈阳市汽车产销量分别为108.72万辆和108.6万辆，同比增长4.5%和5.9%；沈阳汽车流通行业销售量为34.1万辆，比2013年增长3.3%；汽车销售额499亿元，比2013年增加6.2%；沈阳地区机动车保有量从2013年的135万辆增加到156.9万辆，增长了16.2%，全年上牌量21.5万辆。

（五）、合作办展成果显现。2014年在汽车展会繁多、纷争激烈的形势下，协会春秋两季展会依然强势发展，成为沈阳车展的主体，受到各方面的欢迎。5月份的展会，是以地方经销商参展为主、生产厂家支持的促销型展会，有83%的参展品牌得到了厂家不同形式的支持。展会增加了精品二手车、专用车场馆，辽宁铁岭专用车生产基地携8家企业78台专用车集体亮相车展；10月举办的中国（沈阳）国际汽车展览会，观众人数、参展车辆及成交额再创历史新高。参展商普遍反映车展宣传覆盖面广、意向客户多、成交量高、大多提前两天就完成了展会预定销售任务。车展以其层次高、品牌效应强、影响力大，开创了历届展会各项指标新高。中国（沈阳）国际汽车展览会的全面提升，证明了沈阳汽车流通协会与百瑞国际会展集团合作办展的成功，体现了展会走合作发展之路的正确选择。

（六）、开展规范性的行业培训。在中国汽车流通协会大力支持下，2014年协会共组织承办“二手车鉴定评估师”注册培训班7期。这是按照我国汽车流通行业第一部国家标准GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》和符合商务部现行有效文件规定的规范性培训。授课讲师由清华大学、北京理工大学教授担任。宝马中国、大众中国及全国各地、会员单位共319名学员参加了培训。

作为沈阳汽车流通行业培训基地的沈阳职业技术学院汽车分院，被中国汽车流通协会命名为“中国汽车流通行业人才培训基地”。3月份，中国汽车流通协会副会长刁建申、秘书长肖政三亲自到院为其授匾。

（七）、组织建设和自身建设得到加强。在成功召开了沈阳汽车流通协会第二次会员大会，完成了协会新一届理事会换届后，又组建了乘用车委员会。一年来，乘用车委员会轮值主席和秘书长单位工作积极、对协会工作充满热情，目前正在筹备沈阳市第一届销售精英大赛，很好地发挥了专业委员会的作用。协会会员的发展工作也呈现出主动申请入会愿望强于往年、跨行业高起点的发展态势，目前协会会员总数已达到245家。

一年来，协会的各项工作，离不开各会员单位的共同努力，离不开中国汽车流通协会和省、市服务业委员会，市主管、监管部门，新闻媒体，合作伙伴的大力支持，在此，我代表沈阳汽车流通协会对各会员单位、各位领导、各位朋友表示衷心地感谢！

与此同时，我们也看到了自身存在的问题，协会对会员单位的实际情况缺乏深入和了解、与会员之间沟通联络以及协会的凝聚力和会员参与度需要进一步加强，协会秘书处的工作效率和服务能力有待提升等。

二、2015年协会工作基本思路

结合当前形势，2015年协会工作的基本思路是：

（一）、拥抱变革，转型创新。去年以来，对汽车产业和汽车市场而言，是一个政策频发之年，市场热点和焦点颇多：国家政府有关部门在汽车行业进行的反垄断调查、《停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作管理办法》的修订、落实汽车“三包”专项活动、“二手车鉴定评估技术规范”国家标准及新能源汽车鼓励政策的出台，以及《关于推进汽车产业转型升级的指导意见》的发布、工商管理改革的实施等，均在汽车流通行业引起了强烈的反响。新政出台对汽车产业、汽车市场、汽车流通行业的格局将带来一定的影响，同时也利于引导市场公平和市场竞争有序进行，利于行业的规范发展和行业的诚信自律建设，更利于行业实现流通主体和流通业态多元化以及流通方式多样化的发展。

当前国家经济运行进入了“新常态”，特别是互联网经济，电子商务对传统营销模式带来的冲击，汽车市场和汽车流通行业也面临新的、更多的机遇和挑战。

新的一年，我们要面对现实、拥抱变革、转型创新，变竞争为机遇、变压力为动力，利用自身的优势，以开放的心态拥抱互联网、拥抱电商，谋求主体、多业态同在，电商、实体融合并存的经营模式。要继续和生产厂家保持良好的沟通合作，共同维系品牌声誉和保有客户，公平对应市场价格。同时，要眼睛向内，注重客户体验和汽车后市场稳固。

（二）、合作发展，共享阳光。几年来，协会大力倡导“合作发展、和谐共赢”理念，积极营造沈阳汽车流通和谐环境，每年将“和谐、合作、同心、同行”等立意为年会主题，引领行业实现会员之间合作发展；实现与银行、保险、新闻媒体等行业合作共赢；实现与政府及监管部门和谐共荣；实现人、车、自然和谐共生。面对2015年的经济环境和市场形势，我们再次强调会员之间、行业之间要合作发展，抱团取暖，并肩抵御行业风险。同时要根据需要，发展横向合作，谋求共同发展。

10月份的国际车展，协会与百瑞国际会展集团以成功合作三年。展会的规模、影响力、专业化水平逐年提升，受到参展商、观众和社会各界的好评，为发展沈阳会展经济、促进汽车流通业发展发挥了积极骨干作用。如果仅凭协会自身的力量不会有今天的辉煌。今年初协会和百瑞国际会展集团又续签了第二期合作协议，一个令人期待更具有实力的国际车展将于10月份再次展现沈阳。与此同时，协会又与华商晨报社签署了5月份车展的第一期合作协议。从最近该社对展会宣传的力度看，足以显示他们办展的实力与决心。我们期待着5月份这一“汽车的盛会、百姓的节日”。两个展会的合作得到了中国汽车流通协会和沈阳市服务委以及广大会员的支持。两大展会的合作发展，将成为沈阳车展的主体和骨干，对整合纷乱的车展市场，提升沈阳车展形象发挥积极作用。

协会的行业培训工作，几年来依托中国汽车流通协会的大力支持，与清华大学、北京理工大学汽车专业亲密合作，与省、市专业院校、兄弟协会、培训机构密切合作，开展规范培训，建立人才培训基地，共举办二手车鉴定评估师培训班13期，培训学员758人，走在了全国行业培训的前列。

协会为配合会员经营模式的转型创新，将继续与金融保险、汽车配件、汽车用品、互联网等行业发展横向合作，为会员搭建交流合作平台。新的一年我们要继续高举合作发展大旗，共同发展、共享阳光。

（三）、积极推进承接政府购买服务。依据国务院办公厅“关于政府向社会力量购买服务的指导意见”，2014年9月，辽宁省人民政府办公厅下发了关于推进政府向社会力量购买服务的实施意见。我协会经学习对照文件精神，认为自身具备提供服务所需的基本条件。几年来，协会举办汽车展会、开展行业统计、提供行业信息、开展职业资格认定培训、配合政府相关部门贯标、处理行业投诉、行业规划、行业调查、课题研究等行业管理与协调性服务，突出公共性和公益性服务等，为促进我市汽车流通业建康发展作出了努力。

协会以会展、统计、培训、客服这四大基石及专家顾问委员会和二手车、乘用车、商用车三个专业委员会，基本奠定协会承接政府购买服务组织基础。协会内部的治理结构、财务会计资产管理制度及良好的社会商业信誉等也都具备了文件所要求的软硬件条件。为此，协会要把推进承接政府购买服务做为新的一年乃至今后的方向性目标。把政府购买服务的资金主要用于公共性、公益性服务和行业管理。政府购买服务的推进和实施，对协会的持续发展和提升具有重要的意义。

（四）、继续拓展会员服务领域。协会的兴旺发达要靠会员的发展壮大，协会的工作目标必须得到会员的参与支持，会员满意是协会工作的根本，协会的各项工作必须以“服务会员”为中心。新的一年，要进一步加强与会员联络，了解会员需求，尽力为会员解决实际问题；在会员发展方面要向横向延伸，积极为会员搭建横向交流的平台；主动与银行、保险、税务等机构和部门加强沟通，穿针引线，为会员提供车贷、融资等金融服务，解决行业纳税中困惑的问题；进一步发挥协会顾问委员会作用，支持专业委员会独立开展活动，并在条件成熟时组建金融保险服务委员会；利用协会现有网站、会刊继续免费为会员提供行业信息和交流服务；适时组织会员开展喜闻乐见的文体活动、竞赛活动，活跃会员文化生活；积极推进经营模式转型创新，年内分别组织召开会员单位“经营模式创新经验交流”活动、“沈阳汽车流通行业电子商务平台策划研讨”活动等。

（五）、加强协会自身建设。面对2015年的形势和任务，对协会的工作将提出更高的要求。协会领导集体和秘书处要强化自身建设，提高自身素质、工作效率和服务能力，完善内部治理结构和财务、预算、管理等制度，认真履行职责，做好各项服务工作，确保今年工作任务圆满完成！

我们感恩支持协会工作的各级领导、感恩我们的会员、感恩关心我们的所有朋友，愿我们在新的一年再携手，把握趋势、拥抱变革、合作发展、共享阳光，以其强大的正能量为沈阳经济发展贡献力量！