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2017中国汽车流通行业年会聚焦二手车经销商品牌建设

时间:2017.12.05来源:来源: 中国汽车流通协会

2017年,中国汽车市场已经呈现出了国际成熟市场的特征,二手车交易对新车的贡献度不断提升,同时消费者的消费习惯和体验日趋成熟,消费升级的明显特征已经开始显现,这也预示着汽车市场的竞争将会越来越激烈。

如何在激烈的竞争中生存发展是摆在二手车行业面前的根本问题。2017年11月13日-15日,由中国汽车流通协会主办的2017中国汽车流通行业年会在苏州国际博览中心盛大开幕,期间举办的2017中国二手车经销商品牌建设论坛,从品牌建设角度来解析行业难点,为行业发展答疑解惑。

该论坛由中国二手车大会执行秘书长王勇主持,中国汽车流通协会秘书长肖政三、副秘书长罗磊、中国汽车流通协会二手车经销商商会会长、澳康达名车广场有限公司董事总经理陈祥达、车王CEO李海超、广汇二手车总经理田东、易鑫集团高级副总裁郑伟、车猫创始人韩光裕、河南威佳集团副总裁李刚强、重庆杰程董事长陈财亮、搜狐二手车总监宁利涛、北京吱道文化传媒有限公司总经理李乐皓以及众多二手车经销商代表出席。

        中国汽车流通协会秘书长肖政三发表致辞,他表示:“中国二手车开始进入了品牌元年。只有提升经销商的品牌力,塑造我们自身的品牌,才能提升价值,在未来的竞争中才有生存的资本。行业发展已经到了需要企业重新思考和重新定位的时刻。”

        当前的二手车环境下,市场、车源、资金等都给二手车经销商带来越来越大的压力。车王CEO李海超认为,品牌是突破这些困难的一把利剑。他指出,对二手车经销商而言,品牌意味着更诚信、更有保障、更规范化、更好的服务。在当前的二手车市场,消费者最担心的依然是二手车的品质。“二手车经销商必须通过树立品牌来打消消费者的疑虑,必须要考虑如何让企业与正能量的概念相结合。”

        在谈到经销商集团二手车业务时,广汇二手车总经理田东认为,管理层高度重视二手车,对经销商集团的二手车业务发展是至关重要的。其次,在管理环节上必须确保人力、资金、场地全部配备,同时也要注重管理流程和考核。田东强调,这本来应该是4S店必须具备的要素,但往往因管理层重视程度比较低,导致二手车业务失去竞争优势。

        随着马云提出“新零售”的概念,汽车行业也逐渐建立新零售的模式。易鑫集团高级副总裁郑伟认为,无论对于零售行业,��是对于汽车行业,都必须坚持以客户体验为核心,同时要利用大数据技术。二手车经销商要做新零售,必须要做到三点:一增加流量,通过流量反复的挖掘,进行充分的精准匹配;二提升转化率;三强化增值服务,这样才能积累新零售的基础。

        由于二手车“一车一况”、“一车一价”的特性,二手车诚信一直是行业绕不开的话题。本次论坛展开两场互动沙龙,其中之一,车猫创始人韩光裕、河南威佳集团副总裁李刚强、重庆杰程董事长陈财亮、搜狐二手车总监宁利涛以及铜车马商学院联合创始人、铜车马咨询机构董事长、CEO孙文针对“诚信树立品牌”展开讨论,大家一致认同诚信对品牌建立的重要意义,在行业发展的不断阶段,诚信有不同的内涵。目前,行业践行诚信精神,应该量力而行,同时借助第三方的力量来保障车商与消费者双方的利益。

        在二手车行业不断创新的今天,二手车文化已经开始逐渐渗透到行业中的每个环节当中。北京吱道文化传媒有限公司总经理李乐皓认为,二手车经销商应该通过互联网向用户传递二手车文化,在过程中通过流量优势进行线上和线下交易的转化。他强调,二手车经销商应当做到:一是通过垂直平台推广来吸引核心粉丝;二是多平台区分重点运营,固化粉丝粘性;三是内容与运营同步跨接,培养新粉丝生态;四是二手车内容产品优势分析。随后,李乐皓、南京首佳总经理董兵、佛山骏威龙董事长潘国光、北京尚车汽车咨询服务有限公司总经理赵翔、车300 CEO许伟等嘉宾展开了第二场互动沙龙,针对“对于新车、平行进口车、金融,二手车商如何选择”的话题进行了深入探讨。

二手车经销商连锁化经营,是二手车行业的一大特色。卡乃驰创始人李昇认为,连锁化经营的特点是,大量优秀的车商可以聚拢在一起,形成强大的凝聚力。我国的二手车行业正处于向上走的阶段,二手车经销商要善用杠杆,不要盲目扩张。同时要严格控制成本,不能在经营之外的领域浪费大量资金,否则容易造成资金匮乏。

        杭州百优卡总经理刘兆杰认为,二手车品牌店在经营过程中都会遇到车源匮乏、销售渠道、利润减少、经营能力减弱的问题。针对这四个问题,刘兆杰指出每个品牌店都应该坚持品牌定位,保证产品质量,减少库存车源价格差距,强化团队服务能力。

        会议最后,2017二手车经销商百强榜隆重揭晓并对上榜企业颁发证书,中国汽车流通协会李婷发布了百强分析报告。据介绍,本次的百强企业中有52家在二手车交易市场中经营,39家独立二手车品牌经销商,8家汽车经销商集团二手车品牌实施机构,1家汽车生产企业二手车品牌实施机构。在交易情况上来看,其中交易量在1000辆以上的企业占百强企业总数的83%,交易量在1000-5000辆的占比59%,交易量在1万辆以上的企业占比13%。深圳市澳康达名车广场有限公司荣获2017中国汽车流通行业二手车经销商百强排行榜第一名,其次是广汇二手车和车王。


        11月14日,2017中国二手车品牌建设论坛圆满闭幕,纵观行业经验,品牌建设对二手车经销商的重要性愈发凸显。只有二手车经销商通过诚信经营,树立良好的品牌形象,才能赢得消费者的信任,从而推动整个行业加速发展,迈向更高的辉煌。